Обслуживание компьютеров в Екатеринбурге | ИТ аутсорсинг
И снова виснет страница, не открывается даже банальный Office?
Вы в гневе, начальник торопит, секретарша тихонько подхихикивает…
Стойте! Остановитесь!
Зачем тратить нервы на бездушное железо? Да-да! Ваш компьютер – это обычная железяка, не стоящая негативных эмоций. Вы прекрасный специалист в своей области, так отдайте технику в руки таких же спецов! IT аутсорсинг в Екатеринбурге от компании «Позитив» решит ваши проблемы быстро, качественно и навсегда.
Каждый раз, когда компьютер зависает, принтер отказывается печатать или корпоративная почта перестаёт работать - рабочий процесс останавливается. Для малого бизнеса, небольшого офиса или частного специалиста, работающего из дома, простой техники означает прямые потери. Именно в таких ситуациях выручает IT аутсорсинг в Екатеринбурге: вместо того чтобы самостоятельно разбираться в технических проблемах или держать в штате отдельного специалиста, вы просто звоните - и мастер приезжает.
Сервисный центр «Позитив» работает с выездом на место: к вам в офис, домашний кабинет или торговую точку. Специалист берёт с собой всё необходимое для диагностики и устранения большинства типовых неисправностей. Если задача требует работы на стенде или специализированного оборудования - мы забираем технику к нам в СЦ и возвращаем в согласованный срок.
Бесплатно !
Проконсультируем по ценам на любые работы и вышлем мастера или курьера
Стоимость IT-аутсорсинга в Екатеринбурге?
Починим, настроим ваш компьютер или ноутбук у вас в офисе в Екатеринбурге уже сегодня как правило за 2 часа
Выезд + Диагностика + Ремонт от 300 руб.
Специалист приступает к работе только после согласования цены. Если он не устранит проблему, то ничего платить не нужно
Минусы аутсорсинга
- Сложности в управлении аутсорсинговыми компаниями и сложность в контроле над качеством выполнения работы.
- В отличии от нашей компании нестабильность и непредсказуемость, возможность задержек или недостаточного качества работ.
- Неправильный выбор партнера по аутсорсингу в Екатеринбурге, который может оказаться не таким эффективным, как ожидалось.
- Возможна утечка конфиденциальной информации, если исполнитель не соблюдает правила безопасности.
Как вызвать системного администратора?
Вызвать системного администратора в Екатеринбурге в офис можно через форму онлайн-заявки со скидкой 15% или позвонив по телефону:
✅ Цены от 300 ⭐ 15+ лет опыта ✅ Беспл. диагностика + выезд
Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга?
Аутсорсинг - это передача определённых рабочих функций стороннему исполнителю.
Аутстаффинг - это временный найм сотрудника у сторонней организации.
Основные отличия аутсорсинга и аутстаффинга:
- Форма сотрудничества. Аутсорсинг в Екатеринбурге подразумевает делегирование функций сторонним исполнителям, а аутстаффинг - временный найм сотрудника.
- Место занятости. Аутсорсер работает удалённо, на своей территории. Заказчик предоставляет результат труда. При другой форме сотрудничества исполнитель находится на территории работодателя.
- Время сотрудничества. Аутсорсинг предполагает долгосрочное сотрудничество (заключаются контракты с возможностью продления), а аутстаффинг - краткосрочное (до 9 месяцев).
- Оплата. Аутсорсинг предполагает оплату за результат (оценивается объём и качество выполненной работы), а аутстаффинг - фиксированные выплаты.
Кому подходит IT аутсорсинг и в каких ситуациях он реально выгоднее штатного специалиста?
Для небольшой организации содержание профессионального сотрудника, занимающегося обслуживанием компьютеров и оргтехники, невыгодно экономически. Во многих компаниях объём необходимых работ гораздо меньше требуемого для полной загрузки штатного сотрудника. Именно в таких случаях обслуживание компьютеров по договору аутсорсинга становится оптимальным решением.
IT аутсорсинг в Екатеринбурге от сервисного центра «Позитив» строится на выездном формате работы: специалист приезжает к вам в офис или на предприятие по заявке и решает задачи на месте. Это удобно, когда нужно:
- подготовить рабочие места для новых сотрудников - установить ОС, программы, настроить учётные записи и доступы;
- провести плановую профилактику парка техники: чистку, замену термопасты, диагностику накопителей;
- оперативно устранить сбои в локальной сети, настроить Wi-Fi или VPN-доступ для удалённых сотрудников;
- обновить ПО и настроить резервное копирование данных по расписанию.
При использовании услуг аутсорсинговых организаций предприятие получает многоуровневую поддержку, при которой все вопросы решаются в сжатые сроки и с фиксированными расходами.
Что конкретно входит в обслуживание компьютеров по договору аутсорсинга?
На аутсорсинг чаще всего передают функции, требующие бесперебойной работы: поддержку пользователей, обслуживание компьютеров и оргтехники, настройку сетей, серверов, почты, резервного копирования и доступа к корпоративным сервисам.
В рамках IT аутсорсинга в Екатеринбурге наш сервисный центр закрывает полный перечень технических задач:
- Рабочие станции: диагностика, ремонт и замена комплектующих, обновление ОС и драйверов, защита от вирусов и вредоносного ПО;
- Сеть: настройка и мониторинг сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа), организация безопасного Wi-Fi и VPN;
- Данные: настройка резервного копирования на локальные или облачные хранилища, восстановление данных при сбоях;
- ПО: приведение программного обеспечения к единому корпоративному стандарту, лицензирование, установка и настройка профессионального ПО.
Аутсорсинг может быть полным или частичным - вы сами определяете набор услуг, который необходим в работе с серверами и другим компьютерным оборудованием. Если задача требует стационарного оборудования - мы забираем технику к нам в СЦ и возвращаем уже исправной.
Как выстраивается работа по договору и что происходит при внештатной поломке?
IT-компания проводит аудит текущей IT-инфраструктуры: изучает серверы, компьютеры, сеть, программное обеспечение, выявляет проблемы и риски. С этого начинается сотрудничество с нашим СЦ: специалист выезжает к вам, фиксирует состояние всего парка техники и согласует план регулярного обслуживания компьютеров.
Дальнейшая работа строится так:
- плановые выезды по согласованному расписанию - профилактика, обновления, мониторинг состояния оборудования;
- внеплановые выезды при сбоях - мастер приезжает к вам и устраняет неисправность на месте в оговорённые сроки;
- удалённое подключение для быстрого решения программных вопросов без ожидания приезда специалиста;
- отчётность по выполненным работам - вы всегда знаете, что было сделано и в каком состоянии находится техника.
Основные преимущества IT-аутсорсинга - возможность сократить расходы, освободить персонал от непрофильных функций, сконцентрироваться на текущих бизнес-процессах. Сервисный центр «Позитив» берёт на себя всю техническую рутину, чтобы ваши сотрудники занимались своим делом, а не решали, почему не работает принтер или пропал интернет.
Почему нам можно доверять обслуживание компьютеров в Екатеринбурге?
Все очень просто. Мы делаем обслуживание компьютеров в Екатеринбурге не только рабочей задачей, но и приятным для вас приключением. Звоните - приезжаем, решаем все технические проблемы исключительно на позитиве!
Что приобретаете от встречи с нашими профи?
- Вас не нервирует техника, так как наш «доктор» поставит диагноз ей уже через полчаса.
- «Лечение» может быть долгим или быстрым, в зависимости от комплектующих – они у нас есть.
- Любимых клиентов обязательно ждет приятная скидка. И выезд от 1 часа бесплатно.
- Все ваши сети мы почистим, наладим и вдохнем жизнь в любой моток проводов.
- Нет проводов? И не надо – беспроводная сеть WI-FI значительно упрощает жизнь офиса.
IT аутсорсинг в Екатеринбурге
У вас в штате уже есть человек, который занимается отладкой компьютеров. Но есть ли у него возможности, как у «Позитива» в Екатеринбурге? В курсе ли он всех самых новых технологий по настройке и ремонту ПК и ноутбуков? А детали? А установочные программы?
Вам не придется задумываться над подобными вопросами, если вместо человека в офисе вы выберете абонентское обслуживание компьютеров в Екатеринбурге, а также всей офисной техники. Быстрее, качественнее, убедительнее - это мы. Да и дешевле тоже: штатная единица IT-шника, с его зарплатой и премиями, вам отныне не нужна! А помощь получите только тогда, когда она требуется, быстро, по звонку.
«Позитив» в Екатеринбурге - это не просто наше название, наш девиз. Это стиль нашей работы. Позвоните 8 800 775 14 20 - и в вашей жизни позитив обязательно появится, даже в самой неразрешимой ситуации. Мы гарантируем. На целых два года.
Зачем нужен IT-аутсорсинг: экономика вопроса
По данным аналитиков в сфере информационных технологий, передача IT-функций на аутсорсинг позволяет небольшим компаниям сократить расходы на техническое обеспечение по сравнению с содержанием штатного специалиста. Штатный системный администратор - это не только зарплата, но и налоги, отпускные, больничные и неизбежные периоды простоя, когда задач нет, а специалист числится. Аутсорсинг же предполагает оплату только за фактически выполненную работу или фиксированный абонентский взнос, который покрывает весь спектр задач.
Для частных пользователей логика схожа: вместо того чтобы самостоятельно искать причину сбоя часами, достаточно одного звонка, и проблема решается быстро и с гарантией результата.
Что входит в обслуживание
Абонентское обслуживание компьютеров - это не разовый ремонт, а системная поддержка техники в работоспособном состоянии. Наш сервисный центр предоставляет полный перечень IT-услуг:
- Диагностика и ремонт компьютеров, ноутбуков, оргтехники.
- Установка, переустановка и настройка операционных систем Windows.
- Установка и обновление драйверов, прикладного программного обеспечения.
- Удаление вирусов и вредоносного ПО, настройка антивирусной защиты.
- Настройка локальных сетей, Wi-Fi, роутеров и сетевого оборудования.
- Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров.
- Настройка резервного копирования данных.
- Профилактическое обслуживание: чистка от пыли, замена термопасты, диагностика накопителей.
- Консультации по подбору и замене комплектующих.
Как выстроена работа
Обращение к нам в сервисный центр - это не поход в очередь. Всё выстроено так, чтобы клиент тратил минимум времени и усилий.
- Клиент оставляет заявку удобным способом.
- Уточняется характер проблемы и согласывается время визита.
- Специалист приезжает на место с инструментом и расходными материалами.
- Проводится диагностика: определяется причина неисправности, озвучиваются варианты решения.
- Работа начинается только после согласования с клиентом - без скрытых платежей.
- По завершении проверяется корректность работы всех систем.
- При необходимости даются рекомендации по дальнейшей эксплуатации и профилактике.
Если в процессе выясняется, что требуется длительная работа, которую неудобно выполнять на выезде, - техника забирается в наш СЦ и возвращается полностью исправной.
Для кого это актуально
Обслуживание компьютеров в Екатеринбурге востребовано в самых разных ситуациях:
- Небольшие офисы, магазины, салоны и кафе, в которых компьютеры используются ежедневно, но нет возможности держать своего IT-специалиста.
- Индивидуальные предприниматели, работающие с кассовым оборудованием, 1С или другим специализированным ПО.
- Частные пользователи, которым нужна надёжная помощь без необходимости самостоятельно разбираться в технических деталях.
- Те, кто только открывает рабочее место и хочет с самого начала выстроить техническую инфраструктуру правильно.
Почему профилактика важнее ремонта
Один из ключевых принципов IT-аутсорсинга - не ждать поломки, а предотвращать её. Регулярная чистка системного блока от пыли раз в 6 - 12 месяцев существенно продлевает срок службы компонентов: перегрев из-за забитых пылью радиаторов - одна из наиболее частых причин выхода из строя процессоров и видеокарт. Диагностика состояния накопителей через анализ S.M.A.R.T.-данных позволяет заблаговременно выявить диск с признаками деградации и заменить его до того, как он откажет - вместе с хранящимися на нём данными.
При регулярном абонентском обслуживании компьютеров наш специалист отслеживает состояние всей техники, фиксирует изменения и реагирует на потенциальные проблемы заблаговременно. Это принципиально иной подход по сравнению с ситуацией, когда мастера вызывают только после того, как всё уже сломалось.
Доверьте технику тем, кто в ней разбирается
Свяжитесь с нами, и мы организуем профессиональный IT аутсорсинг в Екатеринбурге - чтобы ваша техника работала стабильно, а вы могли сосредоточиться на своих задачах, не отвлекаясь на технические сбои
Сотрудничаем только с теми, кому доверяем
